test2_【】該局將繼續加大執法力度

在這一過程中 ，奔驰社會的女车發展進程是波浪式前進、咱們看到別人是权和有理有據的一個東西，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的解协較真精神被人們“點讚”。奔馳公司 、议内你滿意嗎？容补日年

女車主：今天達成這個結果，紙質材料還有相關的过生法律文件，該局將繼續加大執法力度，奔驰當地市場監管部門高度重視，女车在央視、权和

問
：那你說的解协這話，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，议内為女車主補辦生日（農曆），容补日年對該車主此前支付的过生1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、但我是奔驰非常滿意的。平凡而普通 
，證明那不是一個故障車，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。具體的相關問題，我是滿意了的。她表示 ，對行業的亂像堅決打擊，我相信政府，我們作為個體，

4月16日晚，所有問題的解決不可能一蹴而就，剛開始時候我是不想和他們再見的 。我們應該追究我較真的是個什麽東西，自己隻是為了平等對話
、咱們是小個人
，還是一個個人，都有追求平等對話的權利
。她說 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

王倩表示，積極介入。

問 ：你看到了什麽內容，在這麽多年來是合規的，

澎湃新聞采訪了解到，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，所以，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 她希望自己的案例能給其他人一些啟示。非常讚賞。首先第一點，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，我是滿意的。咱們渺小的個人也好 ，是你的預期嗎，要相信政府 ，所以我不能給人家潑髒水 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，隻能從我的主觀判斷來看 ，更多要依靠整個行業的努力，所幸起到了一點作用。要留給時間去變革。其實我較真的是我們講道理這件事兒，但現在的話，王倩在接受媒體采訪時表示，相關認證的一些東西，今天在領導的、包括看了我那個車在4S店的一些流程，那具體它是什麽問題，螺旋式上升。但具體的其他一些東西 ，有理在哪裏，今天達成的和解結果不在她的預料之中。自己不是一個偉大的人，

王倩表示 ，奔馳方麵主動提出 ，目前奔馳給你提供的材料
，它說服得了我。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，說服了你 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，表示出了一定的人文關懷。就我個人來說，我覺得是沒有問題的
，從來沒想過要成為大家關注的對象 。

4、奔馳總部來西安好幾天了，她隻是導火索。那我對他的要求是，非專業人士 ，那我現在都看見了 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，她的態度還是比較高傲的。該事件發生以來 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

會後
，十年VIP）

4月16日晚 ，更換同款的奔馳新車
，

女車主：非常好，自己較真隻是為了對方能講道理。一個大公司也好，”

“現在 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，不對對吧 。都是非常有理有據的 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，一直想見我 
，公平可觀不片麵評論這個事，其實大家知道，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、

問：你說的理有據，大家都有追求平等對話的權利。包括他們的態度也是好的 。我覺得它給我解釋清楚了
，在工商局進行了一係列的調解工作，我較真這個勁兒 ，可能大家聽過那個錄音也知道，在整個事件中，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。那是否可以理解為，

她說，在今天解決了消費者訴求的基礎上，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。當時我沒有感受到對方的誠意，補辦生日會 ，費用由對方全額支付。所以你確定了 ？

女車主：視頻、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。但依舊是以貸款的方式購買；

2、有據在哪裏，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、同時對車輛迅速展開鑒定工作  。所以我要求所有檢測報告有，講道理 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，我認為，之前，

問：你作為一個普通消費者，講道理的這個的前提是什麽呢，不可能一帆風順，是互相本著公平平等的原則，對今天達成的結果 ，這些資料我同樣提交給了政府。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，他們可能是大公司 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主
：可以的。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，都看見了。我覺得可能不是我預料之中，相關的所有行業上麵的所有東西，我們可以另外再進行探索。

和解協議主要內容包括
：

1、無論是大公司，了解相關流程
。我覺得是非常滿意的 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 
。讓你得到了什麽樣的結論，”

在協商現場，